Privacyverklaring & Cookiebeleid
Privacyverklaring & Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 17/02/2025
Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.
1. Verantwoordelijke
EM Head Spa
Amerikalei 200 te Antwerpen
info@em-headspa.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van uw gebruik van onze website of diensten:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mail, telefoonnummer)
- Inloggegevens (indien van toepassing)
- IP-adres en browsergegevens
- Betaalgegevens (indien u een aankoop doet)
- Overige gegevens die u zelf verstrekt via formulieren of correspondentie
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren
- Om contact met u op te nemen over uw aanvraag of bestelling
- Om onze website en diensten te verbeteren
- Om marketing- en promotionele berichten te versturen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens alleen als hier een geldige juridische grondslag voor is, zoals:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing e-mails)
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld belastingwetgeving)
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor website-analyse en beveiliging)
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is, zoals:
- IT-dienstverleners die ons helpen bij het onderhouden van de website
- Betaalproviders voor het verwerken van transacties
- Marketing- en analysepartners (alleen met uw toestemming)
- Overheidsinstanties als wij hier wettelijk toe verplicht zijn
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op correctie: U mag onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: U mag verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking: U mag de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: U mag uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@em-headspa.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website goed te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen bij het bezoeken van onze website.
Welke cookies gebruiken wij?
- Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de website.
- Analytische cookies: Helpen ons om websitegebruik te analyseren en verbeteren.
- Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren.
- Marketingcookies: Gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties (indien u hiermee instemt).
Cookies beheren
U kunt uw cookievoorkeuren instellen via de instellingen van uw browser of via onze cookie-instellingen op de website.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij kunnen deze verklaring wijzigen indien nodig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Heeft u vragen over dit beleid? Neem dan contact met ons op via info@em-headspa.be.
